何谓小米？                

小米科技，全称北京小米科技有限责任公司。正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机、互联网电视自主研发的创新型科技企业。小米手机、MIUI、米聊、小米网、小米盒子、小米电视和小米路由器是小米公司旗下七大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统的模式，将小米手机打造成全球首个互联网手机品牌。并通过互联网开发、营销和销售小米的产品。

小米科技在机顶盒、互联网电视和路由器等领域也颠覆了传统市场。同时，小米公司也在积极打造小米生态链体系，力争全行业、全产业链都能达到共赢。小米人主要由来自微软、谷歌、金山、MOTO等国内外IT公司的资深员工所组成，小米人都喜欢创新、快速的互联网文化。小米拒绝平庸，小米人任何时候都能让你感受到他们的创意。在小米团队中，没有冗长无聊的会议和流程，每一位小米人都在平等、轻松的伙伴式工作氛围中，享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。

招聘岗位：技术支持工程师

工作内容;

1、通过线上和电话等服务方式直接服务于用户，解决小米产品线（手机、电视、智能家居等）相关IT技术问题；

2、收集用户需求，协助各部门完善产品功能及市场推广；

3、分析用户数据，优化工作解决方案。

上班时间：9:00—18:00 每周轮休两天；

职位要求：

1、普通话标准  2、大专及以上学历，计算机、电子商务等相关专业；3、喜欢与人打交道，并能承受沟通压力；

晋升机制：

纵向发展：一线客服专员—客服组长—客服主管—客服经理—客服总监；

横向发展：一线客服专员—二线岗位（投诉、回访、培训、质检等岗位。）；

一线客服专员—其它部门岗位。

薪资待遇及福利：

1、实习期薪资构成：底薪+绩效+饭补，底薪2000元（根据表现可调至2500元）；绩效1000元左右（浮动，无上限）；饭补200—600元，夜班车补。平均3000-4000元左右；

2、正式毕业后（毕业证颁发时间为准），底薪上调至：专科3200、本科3600。每年定期涨薪。3、实习期满转正后，七险一金，带薪年假，年底双薪，节日福利等。

4、入职即送小米手机。

工作地点：北京市海淀区清河毛纺路58号院小米总部        

 

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公司一角：